据媒体报道,12306客服表示,铁路部门没有授权任何第三方软件购票,第三方平台给用户提供的抢票功能,相当于旅客把信息委托给了第三方平台,第三方平台拿着旅客信息到12306进行候补。
据了解,国铁集团曾多次澄清铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。
官方还提醒,第三方平台在旅客朋友购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱,还可能存在个人信息泄露风险。
请旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准铁路12306网站(含客户端)。
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