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“改变不了别人,但是可以改变自己”

德兴汽贸游美华总经理

一位和蔼可亲的邻家姐姐

  走进连江北路汽车交易市场内的德兴汽贸展厅里,你可能会碰到这样的一位亲切的在给顾客介绍每款车型的女士,你可能会上前问她,你们老总的办公室在哪里,我要找你们老总。但是你想不到,这位和蔼可亲的女士就是你要找的德兴汽贸的总经理游美华。

  91年毕业后就分配到福州的一家做汽车的国有单位,03年意识到了汽车销售这行的机遇和挑战,便开始了经营德兴汽贸。看到从当初小小的经销店,做到现在车行年营业额在5000万左右,游总现在的感觉很惬意,当初选择的路没有错,现在的路已经越走越宽。回顾自己所走的路,从以前在国有单位到经营自己的车行,总感觉很平稳,并没有遇到大风大浪,或许是从车界朋友的挫折中吸取了教训,或许自己看待每件事总是很乐观吧,在做汽车销售这行并没有遇到什么困难。

  从她脸上时常保持的微笑中,你也许找到了事业顺利的答案——乐观、自信的处世态度。

公司的业务精英

  在公司管理上,游总总是以大姐的身份是管理关心她手下的员工。刚步入车行的员工,有些是比较专业,有些是业余的,有些业务能力强,有些业务能力弱一些,但是作为公司的一员,每一个人都有自己的特长,每一个都是优秀的。她会鼓励能力强的去带动弱的,以实现公司的每一个员工都是业务精英。

  游总的业务能力总能让她手下的员工顶礼膜拜。游总谦虚地说并没有什么秘诀,在业务上的优秀成绩来源于自己对品牌的了解,对品牌目标客户群体的解析,以及卖车交朋友的一种心态。举例说,现在福州市场开始走火的国产华泰现代圣达菲,首先作为SUV型的车,一般目标客户定位为政府事业单位或者一些大型企业公用车,正是首先明确了目标群体,然后根据圣达菲自身的特性去说服这些目标群体接受它订购它。

顾客眼中的朋友

  然而,在做销售这行,游总有她自己的心得。并不是把每个客户只当作单纯的客户,而是把他们当成自己的朋友,现在这些买车的客户构成了自己的朋友圈子。朋友之间不光是谈论有关汽车的问题,就是生活中的一些琐事大家也都可以聊的呀。

  游总信奉的人生格言:改变不了别人,但是可以改变自己。她说:在平时的谈生意过程中,会遇到形形色色的人,每个人的性格和经历都不尽相同,不可能做到让客户跟着你的感觉思路走,但是你可以做到的是,改变你自己,让我们的思路跟着客户走,我们去适应客户。

  游总认为,作为一家企业的女性老总,不但在管理上给员工带来亲和力和归属感,而且能给顾客带来亲切感,这也许就是女性老总的优势。但是你不要误以为她就是女强人,在生活中游总同样是一个温柔贤惠的普通女人。

充满期待的前景
年销量将达200辆

  今年6月份德兴汽贸被批准为华泰现代圣达菲福州区域唯一的经销商,销售网络涵盖了周边的南平、三明、和宁德,一年的销量将达200辆。而在竞争对手途胜、本田CR-V的面前,国产圣达菲也毫不逊色,它有很明显的技术、安全、操控、舒适以及价格等优势。

  首先,国产后的圣达菲在价格上要比进口的圣达菲美台低3万元左右,其次,在性能上华泰华泰圣达菲有着优秀的柴油动力系统,掌握了国际领先的高压共轨电控直喷技术,以超高压使得燃油精细雾化,电子控制,精确脊梁,充分利用每一滴燃油;电控式可变容量增压器(VGT)根据输入到增压器内的排气量精密计算,从而动态控制排气通路。圣达菲系列采用领先的VGT发动机,实现了最适合各种路面的动力性能。

  如今城市人的生活逐渐走向多元化,对越野车的偏爱与日具增,作为越野车家族一员的圣达菲既可在繁华都市中自由驰骋,又可远离喧嚣,在乡村的静谧中享受休闲时光。而国产后圣达菲在性价比上无与伦比的竞争优势,游总笑着说,这么多的优势怎能让我对这个区域代理权不垂涎。

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编  辑:谢政民  页面设计:卓龙健  制作时间:2007-07-26  专题热线:0591-83791951  邮  件:51qc@sina.vip.com
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