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一汽大众致歉
行业动态 2026-06-17 09:46:00 5368浏览 编辑:51qc

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近日,一汽大众针对部分速腾车主反馈的车辆空调使用过程中出风口吹出白色颗粒的问题发布《致客户的一封信》。

经分析,该现象由部分空调蒸发器的亲水涂层原液积存,多余原液干燥后形成白色颗粒导致。

经第三方权威机构检测,该白色颗粒主要成分为聚乙烯醇,不会对人体健康造成危害,涉及车辆为2025年9月至2026年1月生产的部分速腾车型。

一汽大众宣布即日起为相关用户提供免费空调系统检测服务,存在问题的车辆将免费更换全新原厂空调蒸发器,同时提供空调器总成15年的质量担保权益,相关空调系统免费检修服务政策及权益保障长期有效,用户可联系就近授权经销商预约检测。


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