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既要又要还要,岚图空间上海长泰销售精英的方法论
行业 2024-01-26 22:00:00 10126浏览 编辑:51qc

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卓尔不凡,越而胜己!在2023年即将结束时,51QC启动了“2023年51QC年度汽车影响力”评选活动,本届评选影响力再度扩散,吸引来自蓝电、东风风行、东风风神、东风岚图等4个品牌全国57家金牌经销商,及34位网销精英的参选,并获得了超过43万次的访问与累计超19万次的投票(截止2024.1.2)。

 

经过激烈的评选,2023年度非凡销售精英也从众多竞争对手中脱颖而出。本次51君连线岚图空间上海长泰广场店销售顾问周诗悦,与各位共同揭秘是如何在今年激烈的竞争中拔得头筹的。

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岚图空间上海长泰广场店销售顾问周诗悦

 

51君:您好,方便先做下自我介绍,以及给51QC的车友们介绍一下你们店吗?

 

周诗悦:大家好,我是岚图空间上海长泰广场店销售顾问周诗悦。在此之前我没有从事过销售岗位,可以说是零经验。之所以会加入岚图汽车,是因为我个人比较看好新能源汽车发展前景。

 

岚图汽车是属于东风集团旗下的新能源汽车品牌,背靠着东风集团多年的造车技术和资源优势,在市场收获了较好的知名度。岚图汽车推出的产品配置齐全、定价也比较亲民,让我有信心推广好岚图汽车。

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岚图空间上海长泰广场店是岚图汽车的直营门店,展厅大概200平米左右,门店的装修风格、陈列等都比较简约时尚,符合当下主流的审美。岚图汽车产品追求的是提升出行品质,因此公司在产品端和服务端都做到尽善尽美,在区域业绩方面也取得不错的影响。

 

门店营业至今连续3年全年销量上海第一曾获得2022年十佳用户体验店、2020年度Mate之星营销奖。这些表现均为岚图在上海的品牌销量口碑均打下了良好的基础

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51君:在这场激烈的评选活动过程中,您以5,748票的超高人气脱颖而出,您觉得是什么原因获得那么多人的支持呢?

 

周诗悦:我其实觉得挺意外的。因为我是2022年底才加入的岚图上海长泰广场店,可以说完全是一枚新手小白。但在团队中,同事们对我这枚新手的包容度也很大,包括在工作上经常帮我分析问题,提升洽谈技巧等等,让我得到迅速的成长。

 

在51QC推出评选活动时,公司就极力推荐我来参加这次评选,给我锻炼的机会。活动过程中,同事们都很积极地帮我拉票,还有51QC的老师们也每天在为我投票,所以能获得如此高的票数,我认为团队的力量不可或缺。

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51君:我们这次评选是结合云集客项目的线索成交率进行评选的,您作为团队中的销售精英,是如何保持如此高的成交率,创造价值最大化的?分享分享自己的工作经验。

 

周诗悦:对我个人而言,汽车销售就是一种荣誉感。因为每一个销售订单的达成,背后都是一种信任。

 

51QC线索下发后,第一点要做的就是第一时间先联系客户给客户电话询问客户的购车需求以及预算和用车场景等等。第二就是增加与客户接触交流的机会。邀约客户到店或者给客户提供上门试驾的服务,进一步了解客户的真实需求,为订单的成交做准备。

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如果客户暂时不想购车,我们也要了解客户顾虑的问题是哪些,不要急着催促客户下单,而是想办法为客户解决问题。毕竟销售是服务性的行业,尽量在服务上给到客户专业、满意的服务态度。

 

我个人性格比较开朗,不论客户买不买车,我也会将客户当成朋友去相处。虽然我们有在网络上投放广告,商超店人流量也不少,但不是每一位客户都有购车的打算。

 

甚至有一些客户缺乏对岚图品牌的了解,这时候我们需要给客户种草,给客户讲解岚图品牌是什么,如今在新能源汽车的影响力,以及让客户体验岚图车型,让客户更快地了解岚图。如果客户对岚图感兴趣,那么他也会对身边的朋友说起岚图,包括对岚图产品的配置性价比进行介绍,这也是一种传递品牌价值的方式所在。

 

在销售这块,我总结了自己的一套方法论。就是既要勤快,又要主动,还要热爱。通过自身经验慢慢积累,成为一名成功的销售也是水到渠成的事。

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51君:在51QC与贵司的合作过程中,您觉得我们51QC给您的体验是怎样的,对我们工作的印象如何?

 

周诗悦:和51QC合作让我感觉很安心。51QC的辅导老师都很负责任,他们每天都会对线索进行复盘哪些线索没有联系到位,哪些客户付款出现问题,51QC辅导老师都会在群里提醒。毕竟我们的时间和精力有限,会疏忽个别线索的处理,那么51QC的辅导老师都会帮助我们查漏补缺,这点让我感觉很安心。

 

51QC提供的线索带来的成交率挺高的,能直接给我们带来签单率的提升,但偶尔会出现个别线索有问题的情况,希望在线索过滤这块优化提升一下。和51QC也合作了蛮长的时间,51QC团队对我工作的帮助还是很给力的,期待能一直合作下去。

 

51君:感谢您这次的分享,希望在新的一年里贵司销量能节节攀升,也祝您能再创佳绩,财源滚滚而来。

 

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北京市炜衡(福州)律师事务所  赖成龙律师

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