9月9日，有网友发视频称，四川宜宾翠屏区一家长城4S店发生火灾，引发大家关注。网上曝光的视频显示，汽车展厅内不断往外冒出滚滚黑烟，但视频中未出现明火。
对此，哈弗新能源宜宾嘉诚店工作人员表示，系另一门店充电桩安装时未安装好，天气炎热电路问题引发起火。该工作人员称，现在火势已扑灭，无人员伤亡，仅车辆有一些损失。哈弗新能源宜宾新航店工作人员表示，现在已经处理好了。
9月9日晚间，哈弗品牌副总经理乔心昱在社交媒体上回应表示，有部分媒体报道了“哈弗新能源车自燃”，我们第一时间了解了情况，跟大家同步如下：今日上午10点，四川宜宾哈弗新能源4S店一台H6 PHEV起火，火情很快被控制，并未造成人员伤亡。我们通过调取车辆后台数据，发现该车未报异常，经过与4S店工作人员询问并基于后台数据分析，初步判断因外力引发起火的可能性较大。哈弗品牌对此事非常重视，有进一步信息我也会和大家同步。
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