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凯迪拉克车主喊话:40万买了台垃圾
行业动态 2023-02-22 10:03:00 19138浏览 编辑:51QC

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凯迪拉克首款全新电动车型LYRIQ(锐歌)再次遭遇“危机”。凯迪拉克旗下的电动汽车锐歌上市后,因为小问题不断官方不作为的态度激怒了不少车主,所以维权的也是越来越多。现在,又有一位锐歌车主选择在官方论坛开撕凯迪拉克,其表示自己花了40多万买了辆垃圾,故障层出不穷,服务有等于无。

据当事车主介绍,在他提车后不久便发现,新车锐歌小毛病不断,倒车影像失灵、无法充电、发光格栅失灵、中控旋钮失灵、地图无法定位、前碰撞预警失灵、安吉星红灯故障等,拉到4S店修也修不好,小电瓶亏电而导致新车彻底“趴窝”这个就更没法忍了。对此,客服只会回复“抱歉”和“上报”,没有实质性解决问题的能力。其实类似的问题,之前已经有不少锐歌车主反馈,不过官方都没有太好的解决。在面对层出不穷的问题时,外包的售后客服、锐歌官方的无作为,可能是压倒骆驼的最后一根稻草,让车主即使顶着处理事件后的心力交瘁,也要发长图文“对线”凯迪拉克。目前对于车主反馈的情况,凯迪拉克LYRIQ(锐歌)官方还没有回应。

值得一提的是,凯迪拉克LYRIQ(锐歌)已不止一次这样被车主投诉了。此前还被指虚假宣传,遭200余名车主集体维权,以及被车主投诉诸如“突然刹停”“行驶中方向盘助力失灵”“方向盘像锁死一样”等致命质量问题。此前据称是凯迪拉克LYRIQ(锐歌)车主的今日头条用户“曾经的lyriq铁粉”表示,自己是车主,说的每一句都是实话,“水军们离远点”。而在文章开头他表达了“绝望!!!”并表示“百年凯迪毁于锐哥”。


LYRIQ 锐歌,是凯迪拉克旗下首款纯电车型,在2022粤港澳大湾区车展上正式亮相。LYRIQ 锐歌基于通用汽车 Ultium 奥特能电动车平台打造,也是该平台的首款量产车型。LYRIQ 锐歌全系推出三款车型,其中后驱版2款,四驱版1款,售价区间43.97万-47.97万。2022年5月30日,上汽通用汽车凯迪拉克品牌宣布,豪华纯电中大型 SUV 凯迪拉克 LYRIQ 锐歌将于6月6日开启大定。2022年12月21日,上汽通用汽车凯迪拉克品牌宣布,凯迪拉克锐歌四驱高性能版正式上市,售价47.97万元。


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