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自主品牌何以“出圈”?东风风行邵阳胜行:高效专业,凝聚同心力
行业资讯 2023-01-22 18:33:00 21277浏览 编辑:51君

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展现国产品牌最佳风貌,逐鹿中国汽车最好时代。2022年底,51QC启动了“51QC年度影响力”评选活动。本次活动由东风风光、东风风行、东风风神三大自主品牌的全国33家金牌经销商,以及34位网销精英参选,整场活动获得了超31万次的关注以及4万次的投票。

经过激烈的评选,本届“非凡经销商”获得者也从众多优秀经销商中脱颖而出。51君联系到本次获得“非凡经销商”奖项之一的邵阳胜行汽车贸易有限公司总经理孙亮,一同来揭秘这家金牌4S店是如何在众多经销商中拔得头筹的。

 

东风风行邵阳胜行专营店总经理孙亮

51君:孙总您好,方便先做下自我介绍,以及给51QC的车友们介绍一下东风风行邵阳胜行专营店吗?

孙总:大家好,我叫孙亮。现在是东风风行邵阳胜行专营店的总经理,在汽车行业有十几年的时间。从业期间负责过国产品牌、合资品牌的经销店的管理和运营,也获得过优秀销售经理和优秀总经理的殊荣。

风行邵阳胜行专营店是风行厂家旗下C级经销商,其中销售团队有20余人。目前我们店主推东风风行品牌的车型,包括菱智M5、风行T5 EVO、风行游艇等热销车型。这些车型涵盖了家用、商用多种场景,价格从低到高,能够很好地满足市场的多样化需求。

有市场必须要有好的服务。邵阳胜行坚持“用户第一”为服务理念,始终把“客户满意度”第一作为经营理念,致力于打造汽车销售业服务品牌。

 

51君:在这场激烈的评选活动过程中,贵司当选了“非凡经销商”,您觉得是什么原因获得那么多人的支持呢?

孙总:首先是东风风行作为国产品牌之一,有着专业的产品研发能力、生产制造能力与市场营销能力,经过多年的发展,品牌和口碑也早已深入人心。

邵阳胜行专营店有几千位风行品牌的忠实粉丝,他们与邵阳胜行建立了相对稳定和相互信任的关系。因此在邵阳胜行参选51QC评选活动期间,客户们都很积极地拉票宣传,给予了我们很大的支持。

其次是我们团队荣誉感还是比较强的。整个活动期间,每一位团队成员都有发动亲朋好友转发投票,展现了爆棚的团队凝聚力。

 

51君:能获得这次的奖项,离不开优秀的团队,尤其是咱们销售精英团队。因为过程中还结合了咱们云集客项目的线索成交率进行评选,而咱们店的云集客的成交率一直名列前茅,您是否可以分享下咱们销售团队的秘诀呢?

孙总:我认为主要在于两方面。一方面,邵阳胜行拥有一支销售精锐,无论在洽谈还是服务方面都有足够的专业度。

比如对待客户如同对待朋友,时常关心问候,保持联系,多收集客户的用车体验,销售团队根据客户反馈回来的信息进行细节优化,争取在以后的服务环节上做得更好。

 

另一方面是销售团队非常团结。我们都知道,团队协作必定胜过单打独斗。邵阳胜行的优势就在于拥有经验丰富、能力过硬的销售团队,加上团队间的互相协作,在拓展市场、发展客户的时候我们更有底气、更有信心,能够在竞争中把握住更多机会,带来销售额的持续攀升。

51君:这是一个非常好的经验分享,也值得其他经销商多多学习。在2022年贵司与51QC有过不少合作,在这个合作的过程中有什么收获可以分享分享。

孙总:对我个人而言印象最深刻的是51QC线索的精细化管理策略。在经销商销售端,最担心的就是接收到低效、无效的线索,而51QC可以做到实时监测线索运营表现,分析优化线索质量,给终端提供更优质的线索,提高整体的转化率。

51QC合作也有2年的时间了,总体而言,51QC的管理和服务流程给人最直观感受就是很专业、很完善的。今后邵阳胜行也会跟51QC保持长期合作,共同为风行的销量助力。

51君:感谢此次分享,希望在新的一年里贵司销量能够再创辉煌,更上一层楼。

 

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