近年来，因我国自主品牌得到快速发展，为了展现自主品牌的自信风采，51QC在线上启动了“年度影响力评选”活动。经过激烈的评选，东风风光、东风风神、东风风行三大自主品牌及34位网销精英最终获得了超31万次的关注和4万次的投票。

同时，本届“非凡销售精英”获得者也从众多优秀销售精英中脱颖而出。那么作为自主品牌的销售，如何通过自身努力帮助客户，进而为整个行业的发展贡献力量？51君专访了本次“非凡销售精英”的获得者——东莞市金越汽车销售服务有限公司销售顾问姚宗亮，一同来揭秘他是如何做到的。

风神东莞金越销售经理姚宗亮

51君：您好，方便先做下自我介绍，以及给51QC的车友们介绍一下你们店吗？

姚宗亮：我叫姚宗亮。我来自东风风神东莞金越专营店，目前从事汽车行业已有两年多的时间。刚入行的时候是小白一枚，随着专业知识的积累，尤其是对汽车销售工作的精进，我成长得很快，如今在工作上能独挡一面并很好地完成业绩指标。

风神东莞金越店成立三年左右，我们专营店提供整车销售、零配件、售后服务与信息反馈等综合服务，目前销售团队有10余人，团队专业度和服务意识都是很强的。作为东风风神旗下经销商之一，东莞金越专营店曾获得2021华南大区规模王者奖、东风风神中国年度销量黄金店等殊荣。

51君：本次评选活动中您当选了“非凡销售精英”，您觉得是什么原因获得那么多人的支持呢？

姚宗亮：首先感谢51QC举办的评选活动，给我们提供了参与评选的机会。其次是公司的同事们及客户们在得知我参选51QC评选活动后，都给予了我很大的支持，为我转发朋友圈，帮我拉票等等。所以，在这里也感谢他们的支持。总体而言，团队的支持才是我获得“非凡销售精英”荣誉的关键所在。

51君：我们这次评选是结合云集客项目的线索成交率进行评选的，您作为团队中的销售精英，是如何保持如此高的成交率，创造价值最大化的？分享分享自己的工作经验。

姚宗亮：虽然说销售这一行业人人都可以做，但要真正能够做好，我认为“勤快”、“先卖服务再谈车”才是核心所在。

比如当51QC下发了新的线索，我都会第一时间联系客户，勤快不负有心人，一定要多联系多跟客户交流。了解客户具体的购车需求后给客户提供服务，如免费上门接送到店试驾等等。在保证服务的前提下，让客户产生信任感。

通过真诚的沟通让消费者对你有了充分地信任之后，客户才会感受到我们是在真心地为他考虑，这样签单的几率会比较大一些。其次一定要耐心聆听客户的要求，这点非常重要。

比如一些客户因为大环境条件下，客户的购车经济压力也是不小的。这种情况下，我们会结合政策比如“低首付低利息低月供”，帮助客户减小压力，提供多样选择。

那么在与客户交流的过程中，我们已经将好的服务、好的政策传递给了客户，让客户感受到了满意度。这样的情况下，客户回购的概率就会大大增加。

51君：在51QC与贵司的合作过程中，您觉得我们51QC给您的体验是怎样的，对我们工作的印象如何？

姚宗亮：51QC的线索质量是非常高的，这是真实的。因为在2021年我们还没有和51QC合作，从其他平台线索进店的成交率大概在80台/月。进入2022年，和51QC合作之后，我们专营店的成交率就高了很多，至少覆盖了其他资源平台的一半了。

另外，51QC提供的线索相对精准，时效性也很高。从我们接收线索到成交基本一周之内就可以达成。当然这部分主要还是靠销售个人去积极跟进才会获得最终结果。

除了高质量线索以外，51QC整套体系和流程还是很完美、很完整的。比如每天的线索数据，51QC的辅导老师都会积极反馈跟进，当我们销售过程中遇到问题的时候，辅导老师也会给我们答疑解惑，对我们的开单率提升了很多。

51qc：感谢您这次的分享，希望在新的一年里贵司销量能节节攀升，也祝您能再创佳绩，财源滚滚而来。