近日,浙江杭州。王女士花38万余元购买蔚来ES6新能源车,在提车12天后出现中控、仪表盘黑屏无法开启的故障,她怀疑买到了有质量缺陷的车,提出退、换车。对此,杭州蔚来汽车销售服务有限公司相关负责人回应记者称,王女士的车辆确实出现了CTC模块软件故障,目前已经维修完毕,该故障不涉及到车辆控制和动力系统,不符合“三包”政策里的退换车条款,只能尽量按照用户的需求作出一定的补偿,争取得到用户的理解。
此前据,蔚来汽车公告,10月交付量为10059辆,同比增长174.3%;今年累计交付了92,493辆汽车,同比增长32.0%。有关交付包括5979辆高端智能电动SUV,其中包括2814辆ES7;以及4080辆高端智能电动轿车,其中包括3050辆ET7及1030辆ET5。截至2022年10月31日,蔚来汽车累计交付量达到259,563辆。
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