经过激烈的初选赛，自7月初拉开序幕的天津一汽2007服务顾问技能竞赛日前正式进入到了复赛阶段。8月1日至8月26日，北京、内蒙古、山东、福建和贵州五大赛区相继燃起硝烟，分别举行复赛。目前，比赛已经渐进高潮，此次福建举行的华南区复赛参赛选手众多，竞争呈现白热化。最后，来自天津华苑冠华的张礼获得了福州站的冠军，亚军被北京天达同力的付宝强与范正飞两位选手获得，烟台丰利的王勇、天津浩物骏诚李庆利与天津华苑冠华程媛获得季军。

来自天津华苑冠华的张礼获得了福州站的冠军

亚军被北京天达同力的付宝强与范正飞两位选手获得

        据悉，在经过笔试、淘汰赛实操、实战等严格筛选后，最终各赛区总成绩的前六名，共三十名选手将晋级倍受瞩目的颠峰对决——全国总决赛。       

        据了解，天津一汽相关车型在福州的销量和保有量都非常好，特别是华达联店，拥有一批天津一汽的忠诚用户，此次比赛选在华达联，也是来培育和维护这个重要的市场的，通过比赛，除了选手间建立起的沟通学习，也在用户和品重之间建立一个沟通交流的桥梁，使天津一汽福州的用户能够通过比赛的宣传，更多了解天津一汽服务体系的内容，使天津一汽能够未来更好的服务于用户，提升他们的满意度。

        自2006年起，服务顾问技能竞赛已成天津一汽展示、提高整体服务水平的 “重要舞台”，今天已是第二届。天津一汽销售公司用户服务部张新平接受采访时表示，举办本次大赛的主要目的就是希望通过这种竞赛方式激发全员的工作热情，进一步提高天津一汽的整体服务水平，同时藉此促进全国服务网络的星级评定工作，以达到提高客户对天津一汽服务网络的满意度和忠诚度，使服务网络与天津一汽同步增长，实现共赢的目标。

        当前，随着消费的升级和汽车市场竞争的加剧，产品战和价格战已不能满足竞争的需要，服务正逐渐开始被愈来愈多的汽车厂商所重视，成为征战市场的一把“利器”。作为国内自主品牌的“领头雁”，天津一汽目前已拥有经销店293家，服务站422家，建成极为完备的服务网络，为全国各地的用户提供了良好的硬件保障。另一方面，天津一汽也不忘修炼“内功”，无论是24小时热线的开通，还是客户关系管理系统的研发，以及天津一汽“一卡在手终身无忧”消费和服务理念的提出，诸多举措不单单能够让用户得到快捷的服务，而且还能体验到天津一汽始终关爱用户的真情厚意。

        天津一汽2007服务顾问技能竞赛的开展，不仅将进一步促使各经销店之间逐渐形成良性竞争，也将为天津一汽的服务标准树立崭新标杆。比赛的举行，将强有力提升天津一汽整体服务水平，提高用户满意度及忠诚度。同时也对天津一汽整体销量增长起到良性促进。

                                                     本站记者：赵东华