为此，很多北京现代车主和消费者来电发出质疑：降价之后，整车质量和经销商的售后服务如何保障？因此本报记者随机采访了19位中源现代车主，并致电中源现代售后服务部测试，对其硬件设施、服务态度、配件价格等各方面进行了全面调查。

　　95%车主认为“地理位置好”

　　95%（18位）受访车主认为中源现代4S店的地理位置较好，前横路在晋安区，和鼓楼、台江接壤，回厂保养和维修都十分方便。“现在大家都追求效率，即便是汽车这种大宗消费品，也应该选在市区卖。”做外贸生意的索纳塔车主陈先生月入数万元，是一个惜时如金的人。

　　“从我家到前横路，也就30分钟车程。”伊兰特车主陈先生家住新店，去年10月31日在中源现代买的车。“不过，中源的广告宣传太少了，买车之前我都在五四北和福新路一带看车、试车，竟然差点把它漏了。”陈先生郁闷道。

　　100%车主对服务“很满意”

　　100%受访车主均表示，对中源现代的服务非常满意，让记者差点以为这些都是中源现代的“车托”。不过，在接下来的电话测试和暗访中，中源现代却让记者亲身体会了一把“宾至如归”的感觉。

　　当记者问到竞争车型价格时，前台小姐并不推诿，即便竞争车型价格比店内的售车低得多，也是如实回答。

　　大部分受访车主表示，中源现代经常有免费检测活动，每年有近10次。“买伊兰特刚满8个月，已经有6次免费检测了，从没在常规检测上花过钱，就是换了次机油，花了150元。”闽AC21XX车主陈先生说。

　　中源现代市场部江经理透露，目前正在筹建VIP客户室，将于下半年完工。“现在的客户休息室虽然设施齐全，背投电视、电脑、DVD等都有，但只有80平方米，随着车主逐渐增多，这样的空间明显不够。”江经理说，“VIP客户室主要提供给那些喜欢安静或有商务需求的车主。”

　　6成车主不知“配件价格低”

　　北京现代的配件价格较低，以消费者最关心的易损易耗件价格为例：前刹车片263元/对，后刹车片165元/对，保养147 207元/次（顶级机油与普通机油差价60元）……

　　不过，这些价格只有42%的受访车主较为清楚，其他近60%的车主从未回厂维修过，也未更换过零配件，对配件价格一无所知。对此，中源现代市场部江经理解释道：“因为中源现代以前只有展厅，4S店去年9月才开业，所以都是新车主。”

　　“前几天我又买了辆SONATA御翔，除了车的质量好外，还因为看中了中源现代的优质服务和北京现代较低的配件价格。”去年7月买了辆伊兰特的刘先生说，他已经是中源现代的VIP客户了，“因为我介绍了6个朋友到中源买车。”