老总简介：

    张宁，1973年生，山东泰安人，现任丰吉.福特总经理，以及福建丰祥汽车公司（泉州福特）、福建丰顺汽车公司（泉州东风标致）及晋江丰裕汽车公司（晋江福特）营运总监。

　　这是一份令厂家满意的成绩单：

　　福州市场，长安福特市场占有率12%，全国仅为8%，整整高出是4个百分点；销售量上，丰吉的月销量均在90台以上，稳居福州各车行销量前十；11月中旬，丰吉已经提前完成厂家下达的全年指标！

　　在车市竞争惨烈的情况下，获此成绩当举杯相庆，但张宁给员工的却不是煲奖，反倒是一瓢冷水和当头棒喝：“做事情不要和别人比，要和自己的极限相比！想想自己是不是已经发挥到了极致，有没有可能做得更好！”

　　张宁的步步紧逼下，丰吉的业绩节节攀升，今年多次爬到福州第三、第四的高位，仅次于上海通用、一汽丰田等大品牌。

　　“不走寻常路，才会收到非常之功。”“我的经营理念，至少要比别人超前两年！”张宁说这话时，有着与他敦厚外形不相称的自负。

　　“在产品、价格日趋同质化的今天，如果没有一种与众不同的经营方式，那就很难活得好。”张宁认为，他克敌制胜有三大法宝。
    
　　 法宝之一——人海战术
  
       丰吉的不一样首先在于对销售队伍的设置。如果你到过丰吉，你一定会感觉到，销售人员好多！原来，一般车行只配备一二十个销售人员，丰吉却配备了四十几个。单单是销售前台，一般只配备3—4名，丰吉却配备了七个之多。

    庞大的销售队伍自然不能虚设，张宁的目的是要营造一种售前的人文关怀。留守展厅的人员，能让顾客在看车、选车的时候就能感受到丰吉人的周到服务；走出展厅的人员，能主动登门拜访客户，及时与客人沟通，关心他们的需求，让他们感受到丰吉的与众不同之处。这样的设置，是缘于张宁对整个汽车市场的把握。

    在售后服务上，丰吉也有独到之处。今年上半年，丰吉提出了“管家式服务”的理念。也许你会质疑：各个厂家、各个车行不是都有类似的服务理念吗？张宁会告诉你：关键在于有没有落到实处，有没有做到位！丰吉的管家式服务并不像传统车行那样，等车有了问题才提供服务，丰吉是指定专人服务，主动提醒客户如何避免问题，让客户完全不必为汽车的养护而操心，享受到福特“活得精彩”的真正内涵。就拿保险来说，如果客户出险，只需要给丰吉打个电话，剩下的事情就全都不用操心了，丰吉不仅会帮你修理和索赔，还提供代赔服务呢！

　　法宝之二——灵活多变
   
　　虽然在生活中是个“慢一拍”，一工作起来，张宁的脑子却立马变得异常活跃。他的思维从不停留在一个阶段，所以要跟上他颇不容易。一种制度出来，好容易大伙儿才适应过来，但这时他的要求已经又变了。打理丰吉公司以来，他每个月都会出台一些新的措施，或对以往的措施作出调整。

　　去年的情形员工们还记忆犹新。张宁临近过年才接管销售，而此前，丰吉的业绩惨不忍睹。照此情形，不仅公司完不成厂家指标，大伙儿更要两手空空回家过年了。张宁想这样不行，他立马调整激励政策——在最后一个月内，销售人员每卖一辆车给予一定奖金，按销售数量上浮。也就是说，多卖一辆车不仅可以多拿一份奖金，还可以提升销售单台车的奖金额，卖得越多提升幅度越大！这样的政策极富刺激性，大伙儿士气高涨，短短时间内，丰吉的销量猛一下上窜了一大截。

　　张宁的管理方法也很活。对部门经理，他经常板着脸，要求非常严格，所以经理们都很怕他，他说这样才会绷紧了弦把工作做好。对部门经理以下，他却非常宽松，经常和他们进行轻松地交流。他找员工聊天时，常常是搬条小凳子，随便一坐，脸上笑笑地说：“我们谈点小事。”谈话的内容张宁也深入浅出，他会很随意地问：“上个月卖几台呀？”接着来两句调侃：“这么少啊，谁谁谁不是卖了很多吗？你比人家少了条胳膊还是少了条腿呀？”通过这种方式，他的意图是引发员工去思考，去寻找原因和发现不足。然后，他会同样轻松地询问员工的客户资源、进度、沟通方式等具体情况，帮他找出改进的办法，实实在在地启发员工的思路。

　　法宝之三——挑战自我

　　张宁从不指望靠天吃饭，他相信事在人为。在今年酷热来临的六七月份，众商家都认为淡季到了，纷纷减缓了营销攻势，而丰吉却趁此机会主动出击，频频登门为客户服务。在对手们的服务最为薄弱的时候，丰吉人适时展示了他们和别人的不同，在市场惨淡的时期赢得了良好的销量。

　　自始至终，张宁都在他的队伍里引导着一种不服输的精神。这种精神，就是要挑战自己的极限，让自己做得更加完美。本月，丰吉公司的销售量提前完成了厂家指定的全年目标，员工们都喜形于色。毕竟，横比同行、竖比以往，这种业绩都值得翘翘尾巴了。而张宁给员工的却不是煲奖，反倒是一瓢冷水和当头棒喝！他说：“做事情不要和别人比，要和自己的极限相比，想想自己是不是已经发挥到了极致，有没有可能做得更好！”

　　张宁人生速描

　　圆圆的脸庞，敦厚的神情，一看张宁就是个务实的人。生活中他是总是比别人慢一拍，时髦的东西对他从来没有感染力。在时尚人士们都忙着泡吧、K歌的时候，他却是滴酒不沾，只爱喝茶；对着他唱流行歌曲，哈，免了吧，对牛弹琴！

　　这样的人想来是个好男人哦？呵呵，那可未必。别看他常常上班都带着女儿，自己谈公事，女儿在一旁写作业，那是没办法，谁让妻子也跟着在丰吉卖命呢！他自己也承认，平常很少顾及家庭，下班时间不爱呆在家里，而是在和员工喝茶、聊天。为此妻子常和他闹别扭，后来也就见惯不怪了，即便把他按在家里，心也是飞出去了的，有什么办法呢？

　　吃得苦中苦，方为人上人。你很难想象，这位张总经理曾当过蒸酒工人！在夏暖冬凉的蒸酒车间，充满刺鼻酒糟味的环境里，他每天都要抡起铁铲，把上千公斤的酒糟铲进小推车里，再拉出去。那种苦不是谁都吃得消的，而他却干得很卖力。有一次拉酒糟，因为脚底下一滑，他啪地一声扑倒在地，推车里的酒糟跟着哗啦一身翻倒下来，盖在他的背上。刚出锅的酒糟还冒着腾腾的热气，他的整个背登时被烫得皮开肉绽！现在他结实的身板就是那会儿练出来的，手上磨出来的老茧，足足用了十年才开始褪化。

　　干活如此卖力，升职当然很快。才进酒厂半年，他就当上了车间的团支书，一年半后离开蒸酒车间，进入科研层。很快又被调到了销售公司，1996年被派驻福建办事处，连续两年创下销售业绩第一。开拓酒品市场的过程中，他结识了现在的老板并受到赏识，最后于2002年加盟丰吉.福特，从此改写了他下半生的人生轨迹。