“菜单式保养”套餐是由经验丰富的维修专家小组为用户量身定制，针对不同车型及车辆状况（行驶公里数），设计出相应的保养套餐。全新“自助菜单式保养”较以往更为灵活多样，规划了5000km、10000km、20000km、30000km、60000km等不同里程的“保养套餐”，车主可按照爱车的实际情况对号入座选择“套餐”，并可根据自己的需求在基本保养的基础上自行加减服务项目，实现真正的“自主选择”订制服务。这也是国内汽车厂家在售后服务领域首次让顾客亲自订制所需服务，不仅为用户带来灵活搭配的多种服务选择，“自助点餐”的方式令服务更为贴心。

　　作为爱车健康运转的主要消耗品，也是保养的重要项目，机油在新菜单中得到全面升级，并配合全面5折优惠的工时费，给用户带来真正“物超所值”的服务。在服务升级、费用降低的同时，全新“自助菜单式保养”将单独更换机油机滤的时间由原来的38分钟统一缩短为35分钟，进一步提高效率的同时有效减少了车主等候的时间。

　　随着别克车型保有量的攀升以及用户需求的实时改变，上海通用汽车“别克关怀”售后服务也在不断的改进和创新。2006年，“别克关怀”率先在业内推出“一对一客户经理制”的新颖服务形式，每位消费者都有固定的客户经理提供服务。专人负责的方式不仅令客户感到被重视，并且加深了彼此信任度，可以在第一时间化解或处理顾客的抱怨及投诉，从而大大提升了用户的满意度。此次全新“自助菜单式保养”的推出进一步丰富了“别克关怀”的内涵，它将与“一对一客户经理制”、“星月服务”、“免费健诊”以及“24小时紧急救援服务”等专业高效、独具特色的便捷服务一起，充分满足用户全方位的需求，彰显“比你更关心你”的服务理念。